Politique de protection des données personnelles du site Internet

Dernière mise à jour : 25/08/2022

Données personnelles - gestion de la plateforme

Les activités relatives au site web https://www.monprodubienetre.fr/ entraînent des traitements de données personnelles.

Sur quoi porte la politique d’utilisation des données personnelles ?

La présente politique vous informe des caractéristiques de ces traitements et de vos droits sur les données personnelles vous concernant.

Cette politique de confidentialité est rédigée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (dite « Loi informatique et libertés » ou « LIL ») et au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (« RGDP ») n°2016/679.

Qui est le responsable de cette politique ?

Le responsable de traitement est la société La Boîte Naturo, représentée par les responsables conjoints de La Boîte Naturo.
Le siège social est situé 196 Rue Nicéphore Niepce 83400 HYERES.
L’adresse électronique de contact est la suivante : [email protected]

A qui s’adresse cette politique ?

La présente politique s’adresse aux usagers du site :

Les praticiens référencés sur cette Plateforme
Les utilisateurs souhaitant prendre rendez-vous
Les internautes

Données traitées

Les Données personnelles correspondent à celles communiquées :

Lors de la création du Compte Utilisateur ou du Compte Praticien ou sur le formulaire de contact ou tout autre document complété sur le Site
lors de la gestion des réclamations
lors de l’envoi des newsletters et des offres commerciales, par email
lors des échanges avec monprodubienetre quel que soit le moyen de communication utilisé

Les données traitées sont :

L’email et le mot de passe des comptes Utilisateur et Praticien
Les données d’identification : Nom, prénom, adresse postale, email, téléphone
Les données de connexion (Adresse IP, identifiants de connexion) et d’utilisation
Vie professionnelle : domaine d’activité

Les données collectées présentent un caractère obligatoire pour réaliser les finalités de traitement.

Finalités (à quoi servent les données collectées)

Les données à caractères personnels sont uniquement collectées et utilisées pour garantir une utilisation optimale de la plateforme monprodubienetre.fr.
Les finalités sont les suivantes :

l’identification des Utilisateurs et des Praticiens
la gestion de la relation commerciale et le référencement des Praticiens sur la Plateforme
la gestion des abonnements à la newsletter
la gestion du Site
la navigation sur le Site : les données de connexion et d’utilisation, matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe
la possibilité de mener des enquêtes de satisfaction facultatives (avec l’adresse email)
la communication avec l’Utilisateur et avec le Praticien ;
les exigences légales ou réglementaires

Nous ne communiquons pas ces données à des tiers, et nous ne commercialisons pas nos statistiques d'utilisation.

Base légale des traitements : ce qui nous donne le droit de traiter les données

Les bases légales des traitements sont les suivantes :

pour la gestion des abonnements à la newsletter (lettre d’actualités), la base légale est le consentement de l’abonné
pour la gestion des demandes de renseignements par le formulaire de contact, la base légale est l’intérêt légitime (permettre la communication en ligne) ou l’exécution de mesures précontractuelles (réalisation de devis à la demande des personnes)
pour le référencement des praticiens sur le site, la base légale est le consentement de ces personnes

Durée de conservation des données

Les données faisant l’objet d’un traitement sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont enregistrées (principe de minimisation des traitements).

Les durées maximales de conservation sont les suivantes :

pour la gestion des abonnements à la newsletter (lettre d’actualités) : l’adresse e-mail est conservée tant que la personne concernée ne se désinscrit pas
pour la gestion des demandes de renseignements par le formulaire de contact : 3 ans à compter de la demande
pour le référencement des praticiens sur le site : 5 ans à compter de la résiliation du compte.

Les destinataires des données

Les données à caractère personnel collectées sont réservées à l’usage du responsable du traitement.
Aucune donnée personnelle n’est transférée par le responsable de traitement à des destinataires.
Les autorités compétentes, à leur demande, font partie des destinataires possibles dans le cadre de procédures judiciaires, dans le cadre de recherches judiciaires et de sollicitations à la demande des autorités ou afin de se conformer à d'autres obligations légales.

Quelles sont les mesures de sécurité mises en place ?

Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

Le responsable du traitement prend des mesures afin de garantir que toute personne physique agissant sous l’autorité du responsable du traitement ou sous celle du sous-traitant, qui a accès à des données à caractère personnel, ne les traite pas, excepté sur instruction du responsable du traitement, à moins d’y être obligée.

Les mesures de sécurité particulières suivantes ont été prises :
HTTPS et serveur HDS.

L’existence ou non d’un transfert des données vers un pays hors Union Européenne et garanties associées

Le responsable du traitement ne réalise aucun transfert de données personnelles en dehors de l’Union Européenne.

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision entièrement automatisée.

Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données.

La personne concernée par un traitement bénéficie également d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, de suppression et, à certaines conditions, de portabilité de ses données personnelles. La personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment si le consentement constitue la base légale du traitement.

La demande devra indiquer les nom et prénom, adresse e-mail ou postale de la personne concernée, et être signée et accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité.

Elle peut exercer ces droits en s’adressant à :
Les dirigeants de La Boîte Naturo, 196 Rue Nicéphore Niepce, [email protected]

Sort des données à caractère personnel après le décès

La personne concernée par un traitement peut définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès. Ces directives peuvent être générales ou particulières.

Information & Réclamation

Pour la conformité des traitements de La Boîte Naturo, un DPO a été nommé N° DPO-114530.

La personne concernée par un traitement a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/webform/adresser-une-plainte